Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://фитнова.рф (далее — «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «ФИТНОВА» (ООО «ФИТНОВА») (далее — «Оператор», «Компания»).

ООО «ФИТНОВА» осуществляет деятельность по розничной продаже спортивного питания и сопутствующих товаров. Продажа товаров осуществляется через маркетплейс Ozon (ссылки размещены на Сайте), а также через пункты выдачи Яндекс Маркета по предварительному согласованию. Сайт является витриной товаров Компании. Оплата и оформление заказов производятся на стороне маркетплейса.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с Политикой. В случае несогласия необходимо прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — ООО «ФИТНОВА», организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

3. Правовые основания обработки

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон № 38‑ФЗ «О рекламе»;
• иные нормативно‑правовые акты РФ.

4. Состав персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сведения, предоставленные при обращении по электронной почте или телефону (например, для согласования доставки через Яндекс Маркет);
• технические данные: IP‑адрес, тип и версия браузера, ОС, файлы Cookie, дата и время посещения, реферер.

Оператор не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователей. Оплата заказов производится на стороне маркетплейса (Ozon, Яндекс Маркет).

5. Цели обработки

• консультирование Пользователей по ассортименту и условиям приобретения товаров;
• согласование заказов и доставки через пункты выдачи Яндекс Маркета;
• обратная связь и поддержка клиентов (включая претензионную работу);
• информирование о товарах, акциях и персональных предложениях при наличии согласия Пользователя;
• исполнение требований законодательства РФ, включая бухгалтерский и налоговый учёт.

6. Принципы и условия обработки

• законность, справедливость и прозрачность обработки;
• обработка только для заранее определённых, законных целей и минимизация данных;
• точность и актуальность данных; необходимость их актуализации при изменении;
• принятие необходимых мер защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения;
• передача данных третьим лицам — только по требованиям закона либо для исполнения заказа;
• запрет на продажу персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Передача данных третьим лицам

В рамках исполнения заказов персональные данные могут передаваться маркетплейсам (Ozon, Яндекс Маркет) и службам доставки исключительно для целей доставки товара Покупателю. ООО «ФИТНОВА» не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

8. Использование файлов Cookie

Сайт использует Cookie для обеспечения корректной работы и аналитики. Пользователь может отключить Cookie в настройках браузера; это может ограничить функциональность Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

• получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не требуются для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку, направив обращение Оператору (отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва);
• обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки и/или по срокам, установленным законодательством РФ, либо до момента отзыва согласия, если иные сроки не предусмотрены законом. По достижении целей данные подлежат удалению или обезличиванию.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте и применяется с даты публикации. Дата последнего обновления указана вверху документа.

12. Контактная информация Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ФИТНОВА» (ООО «ФИТНОВА»)
ИНН/КПП: 2309187301 / 230901001
ОГРН: 1252300027220

350007, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, проезд 1‑й Нефтезаводской, д. 4

Тел.: +7 (928) 409‑52‑84
E‑mail: fitnovakrd@yandex.ru
Сайт: https://фитнова.рф