Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

• Сайт — интернет‑ресурс по адресу https://фитнова.рф, принадлежащий ООО «ФИТНОВА» и выполняющий функцию витрины товаров Компании.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт для просмотра товаров и перехода к оформлению заказа на маркетплейсе.
• Компания (Продавец) — ООО «ФИТНОВА», реализующее спортивное питание и сопутствующие товары через маркетплейс Ozon, а также через пункты выдачи Яндекс Маркета по предварительному согласованию.
• Маркетплейс — сторонняя торговая площадка (Ozon, Яндекс Маркет), через которую осуществляется оформление заказа, оплата и доставка товаров.

3. Предмет соглашения

Компания предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сайта: просмотр каталога товаров, ознакомление с характеристиками и ценами, переход на страницу товара на маркетплейсе Ozon для оформления заказа, а также возможность связаться с Компанией для согласования альтернативной доставки.

Оформление заказа, оплата и доставка товаров осуществляются на стороне маркетплейса и регулируются его правилами.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• просматривать каталог товаров на Сайте;
• переходить на маркетплейс для оформления заказа;
• обращаться в Компанию по вопросам ассортимента, доставки через Яндекс Маркет и иным вопросам;
• осуществлять возврат и обмен товаров в соответствии с законодательством РФ и правилами маркетплейса.

4.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при обращении в Компанию;
• не совершать действий, нарушающих работу Сайта или нормы законодательства РФ;
• не использовать материалы Сайта без разрешения правообладателя.

5. Права и обязанности Компании

5.1. Компания имеет право:

• изменять ассортимент товаров, цены и условия продажи;
• временно ограничивать доступ к Сайту в связи с техническими работами;
• отказать в согласовании заказа через Яндекс Маркет при невозможности исполнения.

5.2. Компания обязуется:

• обрабатывать персональные данные в соответствии с 152‑ФЗ;
• предоставлять достоверную информацию о товарах на Сайте;
• содействовать Пользователю в решении вопросов, связанных с приобретением товаров.

6. Оформление заказа и оплата

Оформление заказа и оплата производятся на стороне маркетплейса Ozon после перехода по ссылке из карточки товара на Сайте. Условия оплаты определяются правилами маркетплейса.

При заказе через Яндекс Маркет условия оплаты и доставки согласовываются индивидуально по электронной почте fitnovakrd@yandex.ru.

Компания не принимает оплату непосредственно через сайт фитнова.рф и не хранит данные банковских карт Пользователей.

7. Ограничение ответственности

• Компания не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
• Компания не несёт ответственности за работу и условия маркетплейсов (Ozon, Яндекс Маркет), включая сроки доставки, платёжные операции и действия служб доставки.
• Пользователь использует Сайт на свой риск.

8. Разрешение споров

Споры и разногласия решаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто — в судебном порядке по месту регистрации Продавца.

9. Заключительные положения

Компания может вносить изменения в Соглашение. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

10. Реквизиты Продавца

ООО «ФИТНОВА»
ИНН/КПП: 2309187301 / 230901001
ОГРН: 1252300027220
350007, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, проезд 1‑й Нефтезаводской, д. 4
Тел.: +7 (928) 409‑52‑84
E‑mail: fitnovakrd@yandex.ru
Сайт: https://фитнова.рф